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注意：请务必及时到APP完成测评、填写收货地址添加老师微信，否则实物书籍无法及时发出！

【设备要求】平板电脑/手机,系统5.0以上的苹果手机、安卓手机均可支持（需支持麦克风和摄像头，伴读课程闯关及答题需要）

【联系客服】课程问题可微信联系老师（9：00—20：00）

【实物清单】每季度6本纸质书籍（一年卡共24本，两年卡共48本）+1次测评报告（一年卡共4次，两年卡共8次），根据下单规格发货相应书籍和测评报告

【发货信息】下单后48小时发货，法定节假日、周六日不发货，顺延至工作日内发货；港澳台、海外不发

【物流查询】进入【顺丰】小程序，输入手机号查询，在“我的-订单物流”即可查询

【退款政策】支持15天无理由退款

退款后，需扣除的费用：

1、已签收，但未打开包装（不影响二次销售的情况下），可直接退回，运费自理，到货后全额退款。

2、未签收，可直接拒收退回，邮费自理。

3、已经上了xx节课，可协商扣除相应的课时费用和实物费用后退费。

具体扣费项以老师提供为准，仅供参考。