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注意:是买一张奶卡赠送小象收纳箱1个 (赠品活动结束后15个工作日单独发货,不和奶卡随单发出)
产品规格:半年卡全部:12提,每提10瓶:250ml * 10盒
1.奶卡提奶可以设置当日发货吗?
奶卡配送计划最快可设置次日发货;例2021年1月1日可选择发货时间为每月2日执行次日发货,若设置每月1日则默认是次月1日发货。
2.奶卡的有效期是多久?
1.奶卡激活有效期最长2年,最短1年,即从购卡开始至次年年底为激活有效期,请在有效期内激活;例2021年购买的奶卡,请在2022年12月31日前开卡激活。(具体开卡有效期以奶卡卡片背面文字为主)
3.奶卡每月能配送几次?一次能配送几提牛奶?
奶卡配送牛奶将按照您设置的配送计划执行,如当月要配送多次,可以设置多个配送计划;每次配送牛奶提数为偶数,即2、4、6……。
4.如何停止配送计划?如何修改配送计划中的地址等收件信息?
计划发货日前点击【我的奶卡】-【服务中】查看配送计划,点击【暂停配送计划】、【删除配送计划】、【修改配送规则】即可操作计划暂停与修改;例计划设置为2021年1月1日发货,如需修改或暂停请在2021年1月1日之前操作。
5.关于物流
牛奶已发货是否支持修改地址?
已经发货的提奶计划暂不支持修改地址,如您需要修改地址,请您在快递到达配送站点后与快递公司协商处理。
6.如何查询物流信息?
通过【我的奶卡】-【服务中】查看配送计划,点击【查看物流】即可查询物流信息。