产品名称：快易典奇米儿童M2Pro平板电脑

产品内含：

平板电脑X1、保护套x1、电源适配器X1、数据线X1、保修证书x1

赠品：底座X1、AI镜头X1

适用年龄：2岁以上

产品材质：塑胶、五金、硅胶、LED屏，聚合物锂电池

发货政策：

1. 发货地：广东深圳顺丰发货；下单后48小时内发货，周末、法定节假日照常发货；

2. 西藏、港澳台、海外以及受疫情影响等地区不发货。

物流查询：进入【向日葵妈妈学园】公众号-【我的】-【我的订单】-点击对应商品即可查询物流进度。

使用注意事项：首次使用，建议在网络较好的环境下进行联网下载升级，保证权益的正常使用

退款政策：

如产品已发货，不支持修改地址。因拒收所产生的运费成本，由用户自行承担，且需待商品到货后，检验无误再进行退款处理，如因拒签导致的丢件，相关费用在退款时直接扣除，拒签具体运费扣除如下：

1. 收货地址为新疆、西藏等偏远地区，运费为：40元；

2. 收货地址为广东省外，运费为：30元；

3. 收货地址为广东省内，运费为：15元 。

退回具体情况：

1. 如退回后，内外包装丢失或者损坏影响二次销售的，扣20元包装费；

2. 如退回后，配件丢失（充电器、充电线等），扣20元配件费；

3. 保护套因使用污损影响二次销售的，扣30元保护套费用；

4. 如退回后，机器本身受损影响二次销售的，扣维修费，具体费用按实际维修费用计算，最高不超过销售价。

15天包换的情况：

1. 如退回后，内外包装缺失的，其他完好的，正常换整机发出；

2. 如退回后，无配件的话，换机则不含配件内容，可能涉及拆箱请留意；

3. 保护套因使用污损的，只退回新机及原保护套，可能涉及拆箱请留意；

4. 如退回后，机器本身因人为因素受损的，扣维修费，具体费用按实际维修费用计算，最高不超过销售价。

【退换货运费问题】

1. 因质量问题，产生换货和退货，包邮退货（用户先垫付）；

2. 非质量问题，产生的退换货，运费客户自行承担。

 售后保修政策：

1. 购买7日之内（包含7日，以物流签收时间为准），在不影响产品二次销售的情况下，支持退货、换货、保修。退货需保证产品无损坏，无缺失损坏，且不影响二次售卖的情况下。只支持顺丰寄回，非质量问题由买家自行承担寄回运费哦~

2. 非人为损坏情况下，3个月内免费换新，或者选择免费修理；

3.  产品二年维保，详情参考保修证书说明。