活动时间：2月15日10点~3月15日24点
256G学习机：

正常情况：下单后72小时内发货，周末和法定节假日不发货，顺延至工作日发货

活动内容：

活动结束后不支持修改地址哦~感谢理解~

重要声明：

1、关于修改地址

下单后未发货的24小时内可修改此时间段内的订单的收货地址，发货了不可改收货地址，若拒收所产生的费用需由用户自行承担哦

在此期间内，允许联系客服改地址，过期禁止修改地址，商品未发货前，均无条件退款

2、关于乱价

禁止在任何渠道出现违反官方价格政策的乱价行为，被举报者，取消推广资格2个月；

3、关于拒收退款运费问题

因拒收所产生的运费成本，由用户自行承担，需待商品到货后，才进行退款处理，如因拒签导致的丢件，相关费用在退款时直接扣除，拒签具体运费扣除如下：

（1）收货地址为新疆、西藏等偏远地区，运费为：40元

（2）收货地址为广东省外，运费为：30元

（3）收货地址为广东省内，运费为：15元
注意：收到物流的通知，这边新疆全线产品停运，暂时无法对新疆地区发货，后续物流恢复会再行通知~

4、退换货运费问题

（1）因质量问题，产生换货和退货，包邮退货

（2）非质量问题，产生的退换货，运费客户自行承担

产品名称：希沃网课学习机 W1 （256G）

适合年龄：4-18岁

屏幕尺寸：15.6英寸

颜色：白色

整机尺寸：362.2 x 295.1 x 42.9mm

画面比例：16:9

系统版本：Android 10.0

CPU：8核

产品内含：包含主机，电源适配器，触控笔，三包凭证，说明书

发货细则：港澳台、海外不发， 下单后72小时内按照订单顺序陆续发货

物流查询流程：

【进入【向日葵妈妈学园】公众号-【我的】-【我的订单】-点击对应商品即可查询物流进度。

售后保修政策：

1、七天免费退货、换货、保修：自签收之日起 7 日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按购买价一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理；

2、十五天免费换货、保修：自签收之日起第8日至第15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理；

3、一年保修；

4、七天无理由退换货：自签收之日起 7 日内（包含7日），符合商品完好标准的，支持七天无理由退货或换货申请，商品退回运费需要用户自行承担。

希沃官方客服：

厂家客服电话：400-186-2505

热线时间：8:00-20:00

微信客服可联系微信公众号：希沃网课学习机

注：下载App不兼容，非质量问题哦

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