Q点点橙哪些地区可以包邮配送?

A以下省市可享受往返包邮配送:江浙沪，京津广深，安徽，河北，河南，湖北,湖南，山东，山西，陕西，江西，福建，四川,重庆，广西，海南，辽宁，内蒙古，黑龙江，吉林;其他地区暂不提供服务，敬请期待哦。

Q因为是租的，孩子玩坏了怎么办?

A别担心，下单就有“轻损免赔券”!我们有专业的定损评测，可以修复的损坏无需赔偿，轻微磕碰和磨擦，可以使用免赔券，严重影响外观或损坏到关键零件，会根据细则计算合理金额，或者您也可以选择买下玩具留在家。

Q下单后，如何进行测试定制?

A下单后，可在[兑换码领取通道]中点击就可以领取兑换码，领取后按照兑换流程就可以完成测试定制。

Q多久需要归还?怎么还?

A 12盒卡有效期一年，单盒玩具可根据喜好自行调整使用时长，不限制每盒使用天数(不过我们推荐两周到一月一换，跟上宝贝发展需求)玩好一盒后，可至小程序定制下一盒，预约下一盒发盒的同时，会弹出还盒页面，选好快递上门时间即可，快递人员已有回寄地址&电话信息，您只要提前整理打包就好。

Q请问一个用户可以购买几份?

A该产品为点点橙低价推广产品，每个用户仅限购买一份，请勿多拍，谢谢!

Q我可以取消订阅吗?

A点点橙会员卡为会员充值服务，一经订购，不支持退订。

温馨提示：如使用期限内，产品有遗失、灭失（不可抗力除外）情形的，由购买用户承担相应的赔偿责任